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非常時期捅蜂窩,蘋果危矣?

億歐網 2019-10-12 14:48:49

本文經授權轉載自公眾號:億歐網(ID:i-yiou),文:周文猛 張繼文 楊陽,編輯:楊旭然

蘋果幾乎攤上了大事,其APP商店上架的HKmap.live應用使其一度陷入巨大的輿論風波。

當一款應用的作用被上升至為暴徒“護航”這種高度,那輿論發酵的速度可想而知。人民日報、中國日報、央視新聞等官媒、一批社會化主流媒體都紛紛發文聲討痛批。

2019年的蘋果本身問題重重。全球出貨量跌至第三、5G掉隊、創新乏力等問題的出現,讓一批國際知名投行紛紛大幅下調對蘋果公司的預期,高盛更是預計蘋果公司股價將下跌25%。

直到iPhone11新機推出,出色的銷售數據,不僅讓蘋果重返萬億美元市值,也一度成功扭轉了輿論頹勢。

然而輿論風向剛開始有所好轉,HKmap.live事件的發酵幾乎把蘋果中國業務推向了生死邊緣。另外在產品方面,新發布的iPhone11在熱賣的同時,也被不斷爆出發熱嚴重、信號差等問題。

貿易摩擦本是敏感時期,蘋果重回萬億市值的同時卻又不慎犯了眾怒,其多事之秋仍在延續。

蘋果中國回光返照?

中國是蘋果名副其實的第二大市場。據其官方最新發布的《Apple 中國企業責任報告 2018-2019》顯示,截至2018年底,蘋果已在中國開設了51家零售店,9家公司及71家分公司,在大中華區已產生500萬個廣義工作崗位,2018年蘋果在中國的凈收入總額約占全球總額的20%。

然而在中國這個第二大市場,萬億市值的蘋果公司卻面臨著不小的挑戰。

全球智能手機銷量排名已經變天。3億臺銷量的三星穩居第一,華為手機銷量連年暴漲之后,已經成功超越蘋果,來到全球銷量第二的位置。

而就中國范圍來看,2019年第二季度中國本土手機廠商表現強勁,蘋果在中國本土市場的表現卻相對一般。IDC數據顯示,2019年第二季度中國前五大手機廠商出貨量排名依次為華為、vivo、OPPO、小米、蘋果,前四名手機廠商是清一色的國貨。

微信圖片_20191012144232.jpg

在三星選擇全部關閉中國工廠的情況下,目前國內手機市場正在加速國產化。蘋果實際上已然成為國內智能手機市場的外資獨苗。

但新的蘋果手機對于中國市場的新趨勢把握,并沒有顯示出應有的緊迫性。特別是是對于目前5G基建頻繁的中國市場來說,在5G上的缺席已經讓蘋果手機陷入一定程度的公眾懷疑。

這實際上與5G是否能順利鋪開無關,而是對一個市場重視程度的體現。

按照目前中國5G商用的推進速度,國內一線城市在2020年有機會實現5G商用。按照目前一部手機最長四年換機的情況來看,如果現在選擇購買不支持5G信號的蘋果手機,就意味著現在買一款蘋果新機,未來入網5G需要晚三年。

蘋果定位高端。但是對于其使用者來說,除非購買者使用多臺設備,否則現在購買新機,必然導致其未來無法順利使用5G網絡,這是很多購買者會考慮的問題。

可以說,在對5G網絡有更多憧憬的中國市場,尤其是一線城市,蘋果新機不支持5G功能,已經足夠對消費者的購買決策產生一定影響。

而現在蘋果新機售賣市場的優秀表現,更像是長期未發新機之后,再度發售產品迎來的一次“鐵粉換機潮”。

硬件創新持續乏力

自從今年年初,蘋果便向外界透露一個強烈的信號:蘋果下一個十年將開始軟件服務新時代。春季發布會上,四款產品沒有實體展示;秋季發布會上,依舊保持“軟件服務”的調性。

但實際上自從庫克接任CEO以后,其硬件技術就一直沒再出現往日的驚艷,這一點連最鐵桿的果粉也難以否認。

2011年喬布斯離世,iPhone 4S 也成了他的絕唱。在此后八年間,iPhone 6S創造過銷售高峰,但自2016年蘋果發布iPhone7后銷量大幅下滑,此后蘋果手機銷量增長開始放緩,關于蘋果創新力不足的討論便不絕于耳。

沒有喬布斯的蘋果還會重回巔峰時代嗎?從市值和營業利潤這些硬性指標上,可以得到一個肯定的答案,但看一些相對感性的指標卻并非如此,特別是硬件創新方面。

蘋果公司領袖級的設計師喬尼·艾夫已經離開,這被認為是蘋果公司創新力不足背后重要的緣由之一。

早在1998年,艾夫帶領設計團隊推出他加入蘋果后第一個真正的標志性產品——帶有半透明“邦迪藍”外殼的iMac,在接下來的幾年里,蘋果“爆款”iPod、iPhone和Apple Watch的硬件設計均出自艾夫之手。

喬布斯與艾夫是親密伙伴,但庫克接手蘋果后,并未太多深度參與蘋果的設計過程。雖然艾夫仍然直接向庫克匯報工作,但后者從未像艾夫那樣全身心投入在設計工作上。

外媒了解到,近些年庫克在硬件設計的研發比重逐漸下降,艾夫逐漸被邊緣化。

諺語有“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”的說法,人才若沒有自由展示的舞臺,自然選擇離開。庫克熱衷軟件服務,卻讓蘋果最重要的設計人才流失,直接造成如今用戶對其設計不斷詬病的局面。

軟件服務

開局不甚完美

iPhone 11發布以后銷量喜人,但是首批評價出現了不同程度的負面問題,例如發熱嚴重、信號差等。

目前已有多名用戶吐槽新款蘋果的問題,對其口碑產生了一定的負面影響。對于手機發燙的問題,官方的回應是軟件適配問題引起,A13是一款采用全新的工藝架構制造的全新芯片,其功耗過高,很多方面還需要完善。

與此同時,蘋果剛剛發布的iPhone 11系列推出了iOS 13 系統,在頁面設計上,確實能看出花費了心思。不過,剛剛發布沒多久便問題不斷。

據網友抱怨,起初是剛剛升級以后出現系統死機不能開機的情況,后來又出現過音量自動調制為最大,還有相機不管用等等小bug層出不窮。蘋果馬上發布了iOS 13.1進行補救,但仍有一些果粉表示,蘋果系統越來像“安卓”。

例如明美無限介紹到,測試發現大批第三方蘋果無線充電器的7.5W模式失效。且隔了兩天,蘋果推送修復一些系統Bug的iOS 13.1.1系統之后,相關人員更新版本后再測試,這一問題仍然存在。

軟件問題層出不窮,庫克引領的軟件服務時代開端不算完美。

蘋果時代或將過去?

據IHS Markit最新報告顯示,2019年第三季度iPhone的出貨量下降了15%,蘋果在整個智能手機市場份額中排名第4。報告稱,今年第二季度iPhone出貨量為3530萬臺,本季度則同比下降14.6%。

此前京東商城在預售期間放出了iPhone新品的首發預售戰報,三款iPhone(11、11 pro以及11 pro max)預約總量超百萬,預售量相比去年增長了480%。其中,根據交易數據顯示,成交用戶里超過9成都是中青年,30-39歲用戶占比為32.44%,16-19歲用戶占比高達59.17%。

可以看到,00后已然成為蘋果手機消費主力軍。

在百度搜索指數中,有一個能夠反映不同年齡段對相同事物關注度強弱的TGI指數。關注這個曲線近期的表現可以發現,其搜索主力雖然依然是90后。其背后折射出來的是90后為蘋果買單的能力正在逐漸減弱,大多只看不買。

“00后愛蘋果”的熱度又能持續多久?

兩個月前,一份對首批進入大學和高職課堂的00后展開調研的《2018-2019年中國新勢能人群App接觸行為報告》顯示,華為和蘋果在受調查人群中的占比為4成,其中華為占據22%,蘋果為20%。

而此前企鵝智酷發布的《00&05后研究報告》顯示,00后最喜愛的手機品牌已經在往華為傾斜,雖然TOP3依然是蘋果華為小米,但華為受到喜愛的比重是56.5%,高于排名第一的蘋果。

根據ECdataway9月發布的數據報告可知,2019年1月到8月,手機線上市場的銷售數據整體呈現下滑趨勢,銷售額同比去年下降6.94%,銷量同比減少14.82%。從整體的銷售額來看,華為、蘋果和小米的銷售額在眾多手機品牌中穩居前三。

重要的是,華為在線上市場的占有率超越蘋果,成為線上最受歡迎的手機品牌。

這些數據都體現出來,國貨崛起態勢已經不可逆轉,未來在全球手機市場中,國產品牌的分量也會越來越重。

其背后更深層的原因,不僅僅是中國在5G技術上擁有的優先權,創新能力的優勢,更是蘋果自身定位戰略所直接導致的。

在監管層面,雖然中國政府一直鼓勵和支持外資入駐共同發展,但對于外企的治理和管制卻有著清晰的底線。

在貿易摩擦的特殊時期,此次蘋果為“暴徒”護航事件雖然已經基本結束,但要說對于蘋果全無影響是不可能的。

可以預見的是,蘋果在未來的運營上必然會遇到更強的監管,更容易受到較強的壓力。其中國業務的前途,并不如節節攀升的股價那般光明無限。

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