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餓了么口碑會師一周年 王磊致信:和阿里經濟體融合全面完成

翟繼茹 2019-10-12 15:02:18

DoNews10月12日消息(記者 翟繼茹)12日,餓了么與口碑合并一周年,阿里巴巴集團合伙人、本地生活服務公司總裁王磊(花名昆陽)在致員工一封信中寫到,“餓了么和口碑兩支部隊,已經融合成為一支能征善戰的本地生活軍團。” 

王磊在信中稱表示,本地生活的數字化還處在非常早期的階段,新服務是一個可以被重新塑造的市場。

今年年初,餓了么口碑啟動的“三個100萬”目標已提前完成,實現了新增100萬商戶上線、服務100萬商戶數字化升級、新增100萬就業。

過去一年餓了么口碑深入更多地區,讓三四線城市目前可以享受到和一二線城市一樣的生活服務。蜂鳥即配宣布品牌獨立,意味著即時物流從傳統外賣的履約環節成長為新消費服務支柱,商業基礎設施的規模效應凸顯。同時,餓了么口碑和阿里經濟體的融合全面完成,與淘寶、支付寶、天貓、盒馬、高德等商業體形成同頻共振,帶來新的想象空間。

在王磊看來,餓了么口碑帶領行業從日漸式微的流量收割中轉型,讓數字化升級成為商戶新的選擇。“未來,本地生活要全面支持服務業升級,做新消費的New Builder(新構建者)。”(完)

以下為致信全文:

阿里本地生活服務公司總裁王磊致員工信全文:

各位同學:

去年的今天,逍遙子宣布阿里本地生活服務公司的成立,并提出“重新定義城市生活,讓生活更美好、更便利”的要求。時光飛逝,這么快就一年了。我們一路同行,披荊斬棘,打了一場場硬仗,餓了么和口碑兩支部隊,已經融合成為一支能征善戰的本地生活軍團。

過去一年,我們引領行業從日見式微的流量收割中轉型,讓數字化升級成為商戶新的選擇。

過去一年,我們深入更多城市,讓眾多中小商戶得到數字化紅利,讓他們更好的服務消費者,創造了更多就業。

過去一年,我們與阿里經濟體緊密連接,完成了和集團的全面整合,不僅業務高度融合,也實現了蜂鳥即配的品牌升級。

在這里,我要對所有商家伙伴、藍騎士、物流供應商、城市代理商和合作伙伴說一聲:謝謝!感謝大家的選擇和堅持,讓我們持續踐行“讓天下沒有難做的生意”。我要對所有同學說一聲:一起加油!每一份同行的力量都是我們面向未來的擔當。

今天,我們站在一個歷史性的時間點。整個經濟體價值觀升級、本地生活團隊整合初步成形,我們對未來的方向也越來越清晰。未來,本地生活要全面支持服務業升級,做新消費的New Builder。

朝著未來破風前行的每一步,都是我們這群人一起打拼的足跡。今天,我也對大家提出新的要求,作為我們共同的約定:首先讓“新六脈”成為大家的共同語言。

本地生活已經長成了一個近2萬人的組織,我們能不能用同一種語言溝通,能不能在關鍵時刻有著同樣的堅守和判斷,關鍵就是我們有沒有共同的價值觀。所以接下來,本地生活的所有同學都要考核價值觀。每個季度,管理者都需要和團隊同學坐下來,認認真真討論、對焦、復盤。這樣的高頻溝通,需要付出很大的成本代價,但我們必須要做。

同時,希望我們的組織持續文化升級。我們要用“新六脈”重新審視、升級業務和組織。要讓“客戶第一,員工第二,股東第三”成為我們的出發點,要讓團隊和溝通“因為信任,所以簡單”,大家都“此時此刻,非我莫屬”。價值觀不是墻上的口號,而是像水一樣滲透到每個人的言行舉止和業務抉擇中。阿里巴巴的歷史已經無數次地證明了這一點:不是因為我們成功了才要堅持價值觀,而是因為堅持價值觀才成功。

篳路藍縷,以啟山林。我們這些人,從五湖四海匯聚到一起,心里都揣著一團理想的火苗。面對未來的變化和挑戰,不變的是我們對使命、愿景、價值觀的共同堅持。

不辜負現在,不畏懼未來。1012是一個出發的數字,讓我們一起服務好本地生活行業的新未來。

 

                                                                                                  昆陽

                                                                                         2019年10月12日

 



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